<<產品Q&A>>
???? : 目前貓狗飼料的生產製程主要有哪些方式?
???? : 目前常見的飼料其生產方式有二，高溫膨發造粒製程與低溫烘焙製程兩種。
•高溫膨發造粒製程：大部分的飼料都是由粉狀飼料原料送入膨化機內，經混合、升壓、乾燥，高溫高壓膨發所製作，營養易破壞，口感較堅硬。
•低溫烘焙製程：使新鮮食材經長時間的熟成時間，將營養鎖在飼料裡，營養可完整保存於飼料中，口感軟嫩好咀嚼。由於成本因素，僅有不到5%的市售天然糧是全製程使用低溫烘焙製程的方式，其餘皆為高溫膨發製程。

???? : 低溫烘焙的好處?
???? : Herz赫緻低溫烘焙健康糧採用人用等級的單一純肉製成，優於使用肉粉及內臟等副產品之飼料。
我們採用低溫自然烘焙乾燥製程，『低溫烘焙』是利用75度以下的溫度，經過長時間的熟成時間，把新鮮食材的營養鎖在飼料裡，可減少破壞蛋白質和維生素，降低養分和酵素的流失，並留住新鮮肉塊的原汁美味。 豐富的營養成分被妥善保存，完美的保持新鮮度，非以高溫膨發製成各種顆粒狀。

???? : 單一純肉/單一肉類的好處?
???? : 單一純肉較不會引起寵物過敏/單純配方降低致敏發生，避免狗狗對特定的動物性蛋白質過敏，可以挑選最適合他的一種肉品做攝取。我們有五種口味，每一種都使用單一肉品，且無內臟及骨骼添加。吃天然無添加的食物讓你的寵物身體健康，自然能夠遠離皮膚病及其它因食物引起的健康問題。

???? : Herz赫緻健康糧 建議保存方式?
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1.赫緻低溫烘培健康糧無添加防腐劑，健康糧開封後建議最佳賞味期是30天，如果存放在乾燥環境且密封好包裝夾鍊袋保存時間可再延長一些。
2.赫緻低溫烘焙健康糧包裝是使用特殊鋁箔材質，能有效隔離空氣和水分，達到離氧的狀態，因此不建議另外置入其他容器/盒/罐中。開封後請您盡可能保存在我們原包裝內，並擠出多餘的空氣重新密封，或將開口折疊完全緊密後夾起。
3.產品請於常溫28度C以下保存，勿置於高溫潮濕及日光直接照射的地方。
4.請避免將開封的健康糧儲放於冰箱，冰箱內外的溫差及每日開關容易造成食物變質。
5.取用健康糧時，請勿使用潮濕或可能受汙染的器皿接觸健康糧及勿徒手抓取健康糧或使用含有水氣的瓢根，以免變質。

???? : Herz赫緻健康糧 建議餵食量?
???? : 赫緻健康糧外包裝有詳細的每日建議餵食量供參考，依照產品品項、寵物體重、運動量，給予寶貝適當的餵食份量。另也可依寶貝習慣、當天的活動狀況斟酌餵食，如一日吃2-3餐，請參考包裝上的每日建議餵食量並平均分配每一餐。

???? : 請問每款口味健康糧的軟硬度都一樣嗎?
???? : Herz赫緻健康糧的軟硬程度都差不多，但因赫緻每款健康糧使用的肉品不同、脂肪含量也不同，相對比較的話是會有差別的，不過都還是屬於軟性飼料。

???? : 如何轉換飼料?
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第一步：換飼料的第1-2天，用1/4的新飼料加3/4的舊飼料，混和均勻後給狗狗吃。
第二步：如果狗狗適應良好，第3-4天就改成1/2的新飼料加1/2的舊飼料。適應不良的話，回到上一步。
第三步：第5-6天，3/4的新飼料加1/4的舊飼料。
第四步：第7天開始，全部改成新飼料。

???? : Herz赫緻健康糧是零食還是主食?
???? : Herz赫緻低溫烘焙健康糧是營養豐富的主食，不是零食，因適口性比一般零食好，容易讓人有零食的錯覺。

???? : 為什麼狗狗吃了Herz赫緻健康糧，膚質狀況變好，是否有添加機能?
???? : 赫緻健康糧成分很簡單如同包裝上所列，只使用純粹的新鮮肉類和蔬果製成，幫助許多原本因食用添加了過多化學性物質的飼料，而引起過敏的狗狗。赫緻採用原始、更少加工的方式製作，讓寵物身體健康，自然遠離皮膚病及其它因食物引起的健康問題。 

???? : 赫緻是否為無穀飼料?
???? : Herz赫緻低溫烘培健康糧為天然無穀飼料,Herz赫緻低溫烘培健康糧以"人食用等級新鮮肉塊"及"有益健康的草本蔬果"添加製成,內容物成分"不含"任何小麥、大麥、稻米、玉米等穀物,可放心讓毛孩食用。 

???? : Herz赫緻低溫烘焙健康糧品項多樣，寶貝該吃哪一種? (赫緻Herz各種純肉的特性)
???? : Herz赫緻低溫烘培健康糧以"單一純肉"及"有益健康的草本蔬果"添加，食材完全天然簡單，若狗狗沒有特別對某一肉類有過敏源，Herz赫緻低溫烘培健康糧全系列都很適合。

<<無穀火雞胸肉>>
火雞胸肉是極低脂肪的肉類，不僅肉質細嫩美味，更有優質蛋白質含量高及低脂肪的特性。火雞是很特殊的超級食物，因為它最重要的特點為所含的飽和脂肪很低，卻富含高營養價值，其中包括低脂蛋白質，也包括核黃素、菸鹼酸、維生素B6、維生素B12、硒、鐵質和鋅。

<<無穀低敏澳州羊肉>>
羊肉是低致敏性的肉類，並含有多種必需胺基酸，對維持身體新陳代謝機能和器官正常運作非常重要。羊肉的特點為肉質細緻，富含蛋白質、多種維生素及鈣、鐵、磷等礦物質，營養價值極高。

<<無穀臺灣鴨胸肉>>
鴨肉是三大優良食品之一，因為鴨脂肪的化學結構和橄欖油相似，對心血管有相當的好處。鴨肉富含維生素B群及維生素E，能幫助神經循環正常，並增加抵抗力，對心臟有保護作用。

<<無穀紐西蘭草飼牛>>
在純淨的大自然中以天然放牧方式、吃牧草長大的紐西蘭牛隻，其營養成分比穀飼牛還要豐富，且熱量、膽固醇、脂肪含量都比穀飼牛來的低。草飼牛肉所含的Omega 3脂肪酸(EPA，DHA及DPA)、亞麻油酸、CoQ10，能有助於減少心血管疾病的機率，並可幫助抗氧化且美化肌膚。

<<無穀紐西蘭鹿肉>>
嚴選在大自然中純淨生長的放牧鹿隻，由天然草本植物孕育出更豐富的營養成分，鹿肉鐵質高，且其高蛋白、低脂肪、低膽固醇的特點，除了易於被身體消化吸收外，對血液循環系統、神經系統也有良好的調節作用，更富含鐵、鋅與維生素B群等營養素。

<<無穀美國雞胸肉>>
選人食用級雞胸肉作為單一純肉與蛋白質的來源，雞胸肉具有三低一高(高蛋白、低熱量、低脂肪、低膽固醇)的特色及富含豐富的維生素A和E。

<<注意事項>>
▲適用寵物種類:全犬種、全齡階段適用。
▲請避免小朋友誤食。
▲本產品不含防腐劑，請置於28℃以下常溫保存，勿放置於高溫潮濕及日光直接照射的地方。開封後請確保完全密封，並於30天內食用完畢。
▲本產品含薑黃，具多種保健功能，但懷孕母犬及服用抗凝血劑之犬隻避免大量食用。